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专业简介

空中乘务专业简介

作者:张豫鹤 来源:航空工程学院 发布时间:2025-09-09 10:43:30 浏览次数: 【字体:

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专业概览

培养具备扎实航空服务知识、优秀职业素养和实践能力的高素质技术技能型人才为目标,面向航空公司空中乘务员、地面服务,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱服务、航空公司客运地面保障服务、机场问讯、应急救援、地铁、高铁乘务员等工作。课程设置涵盖民航礼仪、客舱服务、应急处置等核心内容,注重培养学生的沟通协调能力、应急反应能力和国际化服务意识。


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实践育人平台 

建有波音737-800机型模拟舱、航空模拟实训中心等,包含厨房设备、客舱设施、值机柜台、安检模拟区等,可开展客舱服务、安全演示、地面值机等实训课程。配备形体礼仪实训室、空乘化妆技巧与形象塑造实训中心等。

与多家航空公司、机场建立校企合作关系,企业导师参与课程实训及指导,融入20余个真实行业案例,定期组织学生参与岗位实习,实现“学练结合、岗课融通”。


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科教科研成果 

主持、参与完成多项省、校级教学改革项目课题,编写《航空服务礼仪》《茶艺实训技能》等特色教材,优化课程体系与教学方法;针对民航服务质量提升、应急处置流程优化等课题开展研究,发表相关学术论文10余篇;指导学生参与空中丝路杯全国航空职业院校空中乘务技能大赛,获二等奖1项、三等奖1项;参加技能大赛茶艺、模特项目二等奖2项、三等奖2项;文明风采类职业礼仪二等奖2项、三等奖2项;省级教师素质能力大赛三等奖3项;取得省级优质课、优质课件多项优异成绩。

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